Wisma Nusantara Lantai 23, Jalan MH. Thamrin Kavling 59, Jakarta 10350, Indonesia +62 21 31901910 info@jaklingkoindonesia.co.id
img
Services

FAQ

FAQ - Services

Kapan program JakLingko diresmikan

JakLingko diresmikan untuk menggantikan program OK Otrip secara resmi pada tanggal 08 Oktober 2019 di Balaikota, Jakarta.

Apa itu JakLingko

JakLingko Indonesia adalah perusahaan dengan lini bisnis utama di bidang teknologi, sistem integrasi pembayaran, tarif dan rute serta pengelolaan big data yang dimulai untuk transportasi Jabodetabek dan akan terus berkembang ke area dan bidang lainnya.

Kenapa diberi nama JakLingko

JakLingko diambil dari kata “jak” yang bermakna Jakarta sedangkan “lingko” yang diambil dari jenis pengelolaan pengairan sawah berbentuk jarring laba-laba di Manggarai, Nusa Tenggara Timur.

Sehingga JakLingko mencerminkan sistem transportasi umum yang terintegrasi atau berjejaring seperti jarring laba-laba yang menyambung.

Siapa pemegang saham JakLingko

PT Jak Lingko Indonesia dimiliki oleh:

  1. PT MRT Jakarta
  2. PT Jakpro (LRT Jakarta)
  3. PT Transjakarta
  4. PT Moda Integrasi Transportasi Jabodetabek (MITJ).
Bagaimana cara kerja kartu JakLingko

Kartu JakLingko akan memberikan layanan kepada masyarakat untuk menikmati antarmoda transportasi yang terintegrasi hanya dengan satu kali tap dan satu tarif.

Bagaimana cara kerja aplikasi JakLingko

Aplikasi JakLingko memberikan layanan kepada masyarakat untuk menggunakan antarmoda transportasi yang terintegrasi dengan memilih titik keberangkatan dan titik tujuan, mendapatkan rekomendasi moda transportasi yang akan digunakan, dan menggunakan QR Code untuk pembayarannya.

Angkutan umum apa saja yang sudah tergabung dalam JakLingko

Kartu JakLingko bisa digunakan di:

  1. Bus besar seperti Transjakarta
  2. Bus medium seperti minitrans
  3. Bus kecil seperti mikrotrans
  4. MRT Jakarta
  5. LRT Jakarta
  6. KRL Commuter Line
  7. KAI Bandara
Bagaimana cara menggunakan kartu JakLingko

Kartu JakLingko bisa digunakan dengan cara:

  1. Pastikan saldo di kartu JakLingko Anda mencukupi untuk melakukan perjalanan.
  2. Jika saldo tidak mencukupi, mohon untuk dapat melakukan top up di tempat yang sudah ditentukan.
  3. Tap in kartu JakLingko Anda di mesin pembaca (reader) kartu saat menaiki angkutan umum.
  4. Saldo Anda hanya akan dipotong sekali saat melakukan tap in, saldo anda tidak akan dipotong lagi walaupun Anda berpindah moda transportasi (dengan catatan Anda tidak keluar dari halte / stasiun).
Apa ketentuan penumpang JakLingko

Calon penumpang dan penumpang JakLingko harus mentaati ketentuan:

  1. Miliki kartu JakLingko
  2. Satu kartu JakLingko hanya bisa digunakan oleh satu orang (tidak bisa rombongan).
  3. Dilarang makan dan minum di dalam kendaraan.
  4. Dilarang membawa hewan peliharaan ke dalam kendaraan.
  5. Dilarang merokok di dalam kendaraan.
  6. Dilarang membawa senjata api maupun senjatan tajam ke dalam kendaraan.
  7. Dilarang membawa barang bawaan yang ukurannya melebihi 30cm x 30cm x 30cm
  8. Naik dan turun kendaraan hanya boleh di halte yang sudah ditentukan.
Apakah JakLingko memiliki layanan pelanggan

Apabila saya membutuhkan informasi lebih lanjut terkait JakLingko, maka bisa menghubungi:

  1. Menghubungi nomor layanan pelanggan
  2. Mengirimkan email ke info@jakLingkoindonesia.co.id
  3. Mengunjungi halaman website resmi JakLingko di www.jakLingkoindonesia.co.id
  4. Mengunjungi media sosial JakLingko
img

How we can help you!

If you have any question regarding our services

Contact us
docx file PDF